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Domande frequenti

Le risposte alle domande più importanti sui nostri veicoli e servizi.

Tutte le domande, suddivise per argomento

Scegli un argomento o consulta tutte le risposte su acquisto, acquisto di veicoli, importazioni parallele UE e immatricolazioni giornaliere.

Quali tipologie di veicoli offre Kraska Automobile?

Da Kraska Automobile trovi un’ampia scelta: dalle interessanti importazioni parallele UE alle esclusive auto sportive e alle pratiche auto per tutti i giorni, fino ai veicoli con immatricolazione giornaliera e alle auto usate accuratamente controllate. Il nostro obiettivo è offrire a ogni cliente un veicolo di altissima qualità, in linea con i suoi desideri e le sue esigenze.

Posso finanziare o prendere in leasing la mia auto da Kraska Automobile?

Sì, offriamo soluzioni di finanziamento e leasing personalizzate, studiate in base ai tuoi desideri e alle tue possibilità. Confrontiamo le diverse opzioni per individuare quella più adatta a te e collaboriamo con banche come Creditplus, BDK e Bank 11.

Che cos’è un’importazione parallela UE e quali vantaggi offre ai clienti?

Le auto importate parallelamente dall’UE sono veicoli prodotti in un Paese dell’Unione per il mercato locale e successivamente importati in Germania. Spesso costano sensibilmente meno rispetto ai modelli nazionali, pur offrendo la stessa qualità e dotazione.

Che cosa significa «immatricolazione giornaliera»?

Un’auto con immatricolazione giornaliera è stata intestata al concessionario per un periodo molto breve, spesso solo per pochi giorni. È praticamente nuova, ma l’immatricolazione consente di acquistarla a un prezzo nettamente più vantaggioso.

È possibile permutare la mia auto usata?

Ti offriamo una valutazione equa del tuo veicolo attuale. Grazie a una valutazione preliminare basata sull’analisi del valore di mercato DAT, determiniamo il valore realistico e ti proponiamo un’offerta interessante. La permuta è semplice e senza complicazioni.

I veicoli sono subito disponibili?

La maggior parte dei nostri veicoli è subito disponibile ed è contrassegnata come tale nel nostro stock. Se alcuni modelli si trovano nei nostri depositi esterni, organizziamo tempestivamente il trasferimento presso la nostra sede. Naturalmente è possibile anche ordinare un’auto nuova su misura: in questo caso la disponibilità dipende dai tempi di consegna del produttore.

Mi assistete anche con l’immatricolazione?

Su richiesta, ci occupiamo dell’intera procedura di immatricolazione. Nella nostra zona se ne occupa direttamente il nostro team. In tutta la Germania collaboriamo con il rinomato servizio di pratiche automobilistiche Kroschke. Potrai così ritirare da noi il tuo veicolo già immatricolato e pronto a partire, senza alcuna incombenza.

Posso fare un test drive?

Sì, vieni a conoscere da vicino l’auto che desideri: saremo lieti di fissare un appuntamento personalizzato per il tuo test drive, così potrai valutarla con calma. I nostri esclusivi supersportivi sono naturalmente disponibili per essere ammirati e per una consulenza approfondita; per alcuni modelli è inoltre possibile effettuare un test drive previo accordo specifico.

Perché è così importante il COC (o una documentazione equivalente)?

Per la prima immatricolazione in Germania è obbligatorio disporre di una prova di conformità verificabile. Il COC o la documentazione equivalente del produttore certifica che il veicolo soddisfa i requisiti UE pertinenti. Senza questi documenti, di norma non è possibile immatricolare il veicolo.

Come si ottengono i vantaggi sul prezzo e che ruolo ha l’IVA?

I vantaggi sul prezzo derivano spesso dalle differenze nei prezzi dei produttori e dalle condizioni di mercato di altri Paesi UE. Acquisti direttamente da Kraska Automobile, in modo semplice e senza complicazioni. Ti spieghiamo chiaramente l’intera procedura e ti seguiamo con trasparenza in ogni fase.

La garanzia del produttore è valida per le auto reimportate dall’UE?

Nella maggior parte dei casi sì, perché la garanzia del produttore per i veicoli UE è valida in tutta l’Unione europea. Durata, copertura ed eventuali condizioni dipendono dalla marca e dal modello.

Perché, in caso di immatricolazione giornaliera, il concessionario risulta il primo intestatario sul libretto?

Con l’immatricolazione giornaliera, il veicolo viene immatricolato per un breve periodo tramite il concessionario. Per questo il concessionario compare come primo intestatario. Per molti acquirenti è semplicemente un’informazione da tenere presente: non influisce sulla qualità effettiva del veicolo.

Un’auto con immatricolazione giornaliera è ancora un’auto nuova?

Spesso sì: se il chilometraggio è molto basso e il periodo trascorso è breve, il veicolo resta vicino allo status di auto nuova, sia dal punto di vista legale sia pratico. Per i dettagli, consulta la scheda del veicolo e la relativa documentazione.

Quando inizia la garanzia del produttore in caso di immatricolazione giornaliera?

La garanzia decorre dalla prima immatricolazione, quindi anche durante il breve periodo in cui il veicolo è immatricolato a nome del concessionario. La durata residua della garanzia è pertanto un importante criterio d’acquisto e viene considerata durante la consulenza.

Perché le auto con immatricolazione giornaliera costano spesso meno?

Perché il veicolo è già stato formalmente immatricolato e, di conseguenza, può essere valutato diversamente secondo i criteri di mercato. Il prezzo esatto dipende dal mercato, dall’allestimento e dalla disponibilità.

Come si svolge un ordine o una prenotazione?

Esaminiamo insieme la configurazione, i tempi di consegna, i documenti e le procedure. Dall’ordine alla consegna, potrai contare su di noi come referente affidabile.

Quali documenti devo portare all’appuntamento a Germaringen?

Porta con te il libretto di circolazione (carta di circolazione, parte I), un documento d’identità valido, il libretto dei tagliandi e le chiavi disponibili. In caso di finanziamento o leasing, è utile portare anche la documentazione contrattuale. Se necessario, prima dell’appuntamento ti forniremo una lista precisa dei documenti da preparare.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il pagamento?

Una volta raggiunto un accordo vincolante e consegnato il veicolo, il pagamento viene effettuato tramite bonifico istantaneo oppure, secondo gli accordi, entro 24 ore. La tempistica esatta viene indicata nell’offerta.

Posso vendere un veicolo ancora finanziato?

Sì, in molti casi è possibile. Gli aspetti determinanti sono il debito residuo, la banca o la società di leasing e i documenti disponibili. Definiamo insieme la procedura e ti aiutiamo a coordinare le operazioni.

Come viene determinato il prezzo di acquisto del mio veicolo?

La valutazione si basa sui dati del tuo veicolo, su una stima DAT e sui dati di mercato aggiornati. Dopo la tua richiesta, il nostro team ti contatterà personalmente con una prima valutazione. Il prezzo definitivo verrà comunicato dopo il controllo tecnico presso la nostra sede, in modo chiaro e senza detrazioni nascoste.

Kraska Automobile si occupa della radiazione?

Sì. Su richiesta, ci occupiamo della radiazione del veicolo subito dopo averlo ritirato. Non dovrai fare altro e riceverai una conferma.

Il veicolo deve essere immatricolato?

No, possiamo valutare e acquistare anche veicoli radiati. Se necessario, per i test drive utilizziamo targhe di servizio.

Quanto dura la valutazione in sede?

Di norma un’ora. Il controllo tecnico viene svolto in modo efficiente e trasparente: se lo desidera, può assistervi.

Kraska Automobile acquista la mia auto anche se non ne compro una nuova?

Sì. Distinguiamo tra acquisto diretto e permuta. Sono possibili entrambe le opzioni, senza alcun obbligo di acquistare un’auto nuova.

È possibile ritirare il mio veicolo?

In molti casi sì. Se il veicolo non è marciante o non hai la possibilità di raggiungere Germaringen, troveremo una soluzione adatta.

Che cosa significa «auto usata certificata» da Kraska?

Ogni veicolo viene sottoposto a un processo di controllo qualità definito: ispezione iniziale, verifica tecnica, eventuali interventi di riparazione, preparazione e documentazione. Potrai vedere quali controlli abbiamo effettuato e quali interventi abbiamo eseguito: non è solo una formula di marketing.

Quale garanzia ho sulla mia auto usata?

Sui nostri veicoli è normalmente prevista una garanzia di almeno un anno sull’usato. A seconda del veicolo e del finanziamento, sono possibili durate maggiori. Durante la consulenza ti spiegheremo le opzioni in modo chiaro e senza brutte sorprese nelle clausole scritte in piccolo.

Posso dare in permuta la mia auto attuale?

Sì. Valutiamo la tua auto in modo equo, anche sulla base di un’analisi DAT conforme ai valori di mercato, e consideriamo il suo valore per il tuo acquisto. Il passaggio alla nuova auto sarà così chiaro e semplice.

Come funzionano il finanziamento o il leasing per un’auto usata?

Ti consigliamo le opzioni più adatte e collaboriamo con istituti bancari partner affermati. Il nostro obiettivo è trovare una soluzione senza costi nascosti, su misura per la tua situazione.

Posso ricevere una consulenza in video o vedere il veicolo virtualmente?

Sì. Su richiesta, i nostri consulenti alle vendite possono assisterti in video. Possiamo inoltre realizzare video personalizzati del veicolo, così potrai valutare comodamente dal tuo schermo l’allestimento e le condizioni.

Vi occupate dell’immatricolazione e delle pratiche?

Offriamo un servizio di immatricolazione e, su richiesta, ci occupiamo delle pratiche amministrative necessarie alla consegna, così potrai concentrarti sul tuo nuovo veicolo.

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